Si tu t'intéresses un tant soit peu aux médias sociaux, à toutes les plate-formes déversées aux surfers par les flots de la vague 2.0 -oui oui comme ça: métaphore filée qui ne sert absolument à rien! Que veux-tu, j'ai de bien petit plaisir...- donc je disais: si tout cela t'intéresse par plaisir (justement) ou par nécessité professionnelle, la question des revenus qu'ils génèrent devrait retenir ton attention....
Au-delà des business models à construire par ces espaces (on sait depuis les dernières annonces, que les gentils gars de Twitter et Facebook font, logiquement, de ce problème l'une de leurs priorités) c'est celle de l'intérêt d'une prise de positions par les annonceurs qui se pose de plus en plus.
Pour être plus précis, c'est plutôt l'évaluation du ROI qui est d'actualité, puisqu'il commence à être convenu (du moins pour certains secteurs) qu'être présent est aujourd'hui une obligation!
Ça t'intéresse...t'en veux plus
Donc, un peu à la manière de l'interrogation qui brule les calculatrice lèvres des annonceurs et de leurs services financiers lorsqu'il est question par exemple d'actions de RP 2.0: comment mesurer les retombées, mais les retombées en argent sonnant et trébuchant?!?
Eh bien on a dès aujourd'hui des premiers chiffres extrêmement précis à ce sujet.
Certes ce n'est pas la panacée...
Certes on ne va pas construire un modèle de ROI à partir de ce seul cas...
Certes tu peux faire ton grincheur/pinailleur rendu acerbe par le temps de mer** d'aujourd'hui (oups.... je parlais de moi là!)...
Quoi qu'il en soit ces premiers chiffres sont une donnée à garder en tête !
Bon assez de blabla, les chiffres en question, et, là, ça va être rapide :
Qui est l'annonceur?
Dell Inc.
Quels sont les chiffres que tu es si content de me relayer ici?
3millions de dollars de ventes générées directement par Twitter... Ça te calme?
Doucement garçon.. Dis moi plutôt ce que tu entends par directement, et en combien temps cela s'est fait ^^
Directement: clic de followers suite à des twitts qui ont "directement" réaliser un achat sur le site. En combien de temps? Deux ans.
En deux ans quand même...
Oui. Mais les six derniers mois sont responsables à eux seuls de plus d'un million sur les trois!
Ah ouais, là ça me parle déja plus. Tu parlais de ROI...
Oui. Chez Dell (ah oui, les données sont bien entendues fournies par le constructeur, et ont été récoltées par un soft propriétaire) on précise que 6 à 10 twitts par semaine ont permis d'atteindre ce résultat.
Si on s'amuse à faire un petit calcul (pas la peine d'ergoter hein, on est dans l'approximation ;). Hors frais de mise en place (palluchage, passez moi l'expression, de direction avant de décider de lancer le truc) cela revient à un community manager (au mieux). On va être généreux on lui offre 4000€ au gentil garçon. Ca nous fait un package à 90K€, avec les primes, et après avoir chargé, et j'ai dit on ne chicane pas sur les chiffres!
Donc sur deux ans: 180K€ pour générer un CA de 3millions$... Je pense qu'avec ces résultats le garçon se place parmi les meilleurs commerciaux de la boîte, bénéficie d'une prime conséquente, d'une augmentation à la hauteur, finit par choper la grosse tête et change de boîte! Mais ce n'est pas la question ici...
T'es gourmand(e), t'en veux plus...
...avec une étude sur Twitter
...avec un exemple d'innovation (inutile) rendue possible par Twitter
...sur la durée de vie d'une action de WoM sur les médias sociaux
masquer?
